Tratamento de reclamações para serviços de exames laboratoriais
Qualquer cliente pode registrar uma reclamação sobre os serviços de testes laboratoriais prestados pela QIMA
As reclamações podem ser enviadas ao seu representante de vendas e ao gerente do programa ou diretamente para
Todas as reclamações de clientes devem ser confirmadas dentro de 24 horas com um recibo de confirmação por e-mail
A duração da investigação depende da natureza da reclamação e pode levar no mínimo 3 dias úteis
Os resultados da investigação, da resolução e das ações corretivas são comunicados por telefone ou e-mail, e um relatório oficial da reclamação pode ser emitido mediante solicitação
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Ao entrar em contato com a QIMA, você concorda com a nossa política de privacidade e com os nossos termos e condições.